Toplam Kalite Yönetimi

Toplam Kalite Yönetimi Kitabının Özeti ve Açıklaması

Toplam Kalite Yönetimi kitabı, yazar Orhan Çağlayan tarafından yazılmıştır. Seçkin Yayıncılık tarafından yayımlanmıştır. Kitabın doğrulanmış baskı bilgileri: 5. Baskı, Karton Kapaklı, 442 sayfa, Türkçe. EAN/ISBN13: 9786253819248. Kalite Yönetimi kategorisinde yer alır.

Gözden geçirilmiş 4. baskısını yapan kitap; yeni gelişmeleri de içine alacak şekilde, lisans ve ön lisans düzeyinde okutulan dersler için müfredata uygun bir dizilişle ve Bologna süreci de dikkate alınarak hazırlanmıştır.

Kitap; kalite, Toplam Kalite Yönetimi, toplam kalite kontrol, sorun çözme yöntemleri, yeni kalite araçları, kalite güvence sistemleri ve ISO 9001:2015'e ilişkin temel bilgileri içermektedir. Bunun yanında eserde; Kıyaslama, EFQM Mükemmellik Modeli, Dış Kaynak Kullanımı, Taguchi ve Altı Sigma gibi yeni uygulamalar bir arada sunulmuştur. Ayrıca kitapta, TKY'de yeni bir yaklaşım olan ve gelecekte daha sık duyulacağı öngörülen 'Sınırsız İyileşme' konusu da detaylı bir şekilde işlenmiştir.